5月16日，南宁市民毛先生向记者反映称，他在一家医美机构纹眉，没想到，原本398元的项目在商家的不断加价下，最终支付了2000多元，到底怎么回事呢?

(相关资料图)

毛先生告诉记者，之前他在家刮胡子的时候，一不小心刮到了眉毛，他的女儿建议他去纹眉修复一下。于是他在某短视频平台上找到了一家名为“型色美学”的医美机构，这家机构宣传只要花398元就可以纹眉。

当事人 毛先生：我先转了9.9元给短视频平台订金，平台给了一个负责南宁销售的微信，那个人发了地址安排我。

4月13日，毛先生来到位于南宁青秀区万达公馆的“型色美学”医美机构，并缴纳了398元的纹眉费用。而令他没想到的是，当工作人员给他上完麻药后表示，398元的费用做不出他想要的效果，必须要加钱。

当事人 毛先生：从398元加到了588元。当时上了麻药之后我是头昏脑胀的，我也不是很舒服，有点不耐烦，我说那你赶紧吧。

于是，毛先生又转给了对方588元。而收了钱之后这位工作人员表示，要由店长亲自为毛先生操作，然后就离开了。而店长进入操作间后又跟毛先生说，想要达到预期效果，还得再加钱。

当事人 毛先生：店长进来然后又加价，这是第二次加价，第二次我转了1400多元给他们，我这里有转账凭证。

回到家后，毛先生越想越觉得不对劲。

当事人 毛先生：我觉得最主要他坐地起价，这种方式就太离谱了，就好像一个病人躺在手术室，打了麻药 然后问你切不切，你不加钱 也不行，这种性质太恶劣了。

为了进一步了解情况，5月16日，记者陪同毛先生来到了这家医美机构，一位自称是该店店长的赵女士接待了记者。

“型色美学”医美机构工作人员 赵女士：中途加价的情况，我的确不在现场，我也是不知道的。他们自己怎么沟通我是不清楚的，所以说这位先生的诉求是退款 我可以把钱退给他，就是这样子。

在现场，毛先生并没有见到当天给他进行纹眉的工作人员和店长。而对于毛先生提出的质疑和退款要求，赵女士给出了解决方案。

型色美学”医美机构工作人员 赵女士：我只知道他最终在这里消费了2000块钱 加9.9元订金，如果说你不满意的情况下，我可以全款退给你。

当天晚些时候，毛先生给记者发来信息说，店家给出的退款协议有不合理的条款，其中要求毛先生在签订退款协议后，不得发出舆情，损害店家的品牌形象。所以他最后拒绝在退款协议上签字。目前，他已经通过12315热线电话将相关问题向南宁市市场监管局进行反馈。我们也希望相关部门在介入调查后，能给毛先生一个合理的说法，还消费者一个安全透明的消费环境。

记者 | 南宁台 佟博 蓝清峰