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1、用净水器喝了3年的软化盐，客户签了验收单，厂家应该负责，因为这不是非专业人士可以判断的验收单，只能从表面判断是否漏水，所以厂家负有无可推卸的责任一.验收单不能帮助厂家推责净水器安装从购买、安装、换滤芯等都是厂家和该厂家的售后参与，那很大程度上是厂家把净水器接错了，当时客户签收了验收单，作为一个普通没有专业知识的消费者，只能验收净水器是否漏水等，没办法判别什么样的安装才是最正确的，那么这张验收单并不能证明厂家当时没有安装错误；退一步讲如果当时没有安装错误，那最有可能就是厂家正常安装后，客户自行更改了，那为什么售后人员接二连三来更换滤芯等售后时，并没有发现这个变化呢？售后也是专业人员，他们都没有发现的错误，难道客户就能发现么？那是否就能推断出安装人员或者售后人员对公司产品都并不熟悉呢？二.如果真的是厂家接错了，那客户常年饮用”不合格“的水造成身体损害，厂家也应该赔偿客户应该先进行身体检查，虽然软化盐主要成分是氯化钠，按成分来说大多都是盐，但毕竟包装上也写明禁止食用，常年喝这样的”盐水“不利于健康，客户担忧身体健康是应该的。

2、再者是客户安装的是多级净水器，安装人员接错导致没有把净化水接入下一级净化，直接接到了饮用水，那常年直饮只有一级净化的水对身体到底有没有损伤，只能通过相关的身体检查来判别了，如果检查出确实能认定与常年喝这样的水有关的疾病，那相关治疗费、检查费等还是必须由厂家负责三.关于厂家提出的超过服务年限，异议期已过来免责，那也可以提出相关异议来追究责任在《民法典》第六百二十二条当事人约定的检验期限过短，根据标的物的性质和交易习惯，买受人在检验期限内难以完成全面检验的，该期限仅视为买受人对标的物的外观瑕疵提出异议的期限，按照第一点说的检验安装错误是非专业人士能够检验出来的，安装人员和售后人员作为专业人士，接错管线，而且客户提出水有淡淡的咸味时，就应当作出专业的判断并及时复检，且一开始就应该检查到是接错管线导致，这样的错误属于其应当知道的范围，从这点来说客户不该受这异议期间的限制，仍然可以向厂家主张违约责任。

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