1、赶不上高铁可以改签，无法退票。

2、高铁退票需要在开车时间前到车站办理，而改签可以在当天改签。

(相关资料图)

3、旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

4、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

5、团体旅客请不晚于开车前48小时。

6、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，可到车站办理一次提前或推迟乘车签证（简称改签）。

7、在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

8、已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

9、开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

10、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

11、扩展资料《铁路旅客运输规程》中规定：第九条 旅客的基本权利和义务是：权利：依据车票票面记载的内容乘车；2、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；3、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿；4、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

12、义务：支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别；2、遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站；3、爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全；4、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。

13、参考资料来源：中国铁路12306-什么情况下可以办理改签？参考资料来源：中国铁路12306-如何办理退票？。

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