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1、看提示是游戏崩溃了，有可能是游戏文件出现了问题，也有可能是你电脑配置运行游戏有些吃力了。

2、如果你能确定排除是游戏配置问题，那么你可以尝试点击战网上炉石传说节目的“选项”，然后选择扫描和修复，然后关闭电脑重新启动，看看能不能解决问题。

3、如果还不可以，还可以进行完全卸载游戏，重新安装。

4、如果还不能解决问题，我就爱莫能助了。

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